小米自媒体(小米自媒体营销的几点冷思考)

在这两天里,有一件事将在每个人的微信朋友圈上刷上一个屏幕,那就是黎万强副总裁小米在媒体培训营上的讲话。黎万强称小米的成功很大程度上取决于小米的自媒体营销,并列举了企业进行自媒体营销的各种手段。有一段时间,自媒体营销已经成为一个热门词汇,自媒体人和草根数字也纷纷效仿,这在去年有了不可战胜的互联网思维趋势。

坦率地说,黎万强的一些言论并非无理。黑马哥也同意企业成立微博、微信、论坛运营团队运营自媒体的观点。几年前,当微博生成操作非常流行时,我说“代孕”并没有自己抚养孩子那么长。最后,企业应该组建自己的团队来运营社交媒体平台。

对于先服务后营销,黑马哥双手支持。许多企业社交平台现在无法运作的最直接原因是将社交平台视为营销平台而不是服务平台。她整天想着卖产品,而不是倾听,而不是真正与用户沟通。这样一个社交平台最终还是死水。上周五,当我向一些传统企业谈论社会营销时,另一位传统企业的老板问我,运营微博和微信等社交媒体的价值是什么。如果你的观念仍然停留在传统媒体的思维中,那么社交平台的价值确实并不明显。很难量化它是否直接推动了销售。然而,在通过社交平台与粉丝沟通的过程中,用户的口碑传播让你的产品口口相传,用户的建议甚至投诉让你的产品不断改进,不完美的产品通过粉丝和开发者变得完美。这还不够吗?

黎万强关于“自媒体营销”的说法确实会给其他企业带来更多的启示,但这并不意味着认可的企业可以效仿小米的模式。以黎万强的《每日头条新闻》为例。小米可以。也许你的品牌是不可能的。此外,小米不能每天都成为头条新闻。苹果每天都成为头条新闻。因此,面对黎万强这一次提出的“自媒体营销”,我们应该批判和继承。我们应该根据企业的行业属性、阶段和情况,找到自己的营销模式和体系,而不是盲目追随小米的脚步。

在黑马哥看来,小米尝试过的真实的自我媒体营销并不适用于所有企业。要进行自我媒体营销,企业首先必须满足四个条件:

小米的新媒体运营策略

首先,企业的用户群是年轻人。在小米工作的智能手机行业,年轻用户相对密集。当然可以建立微信公众号、官方微博、QQ空间、论坛等社交平台与用户进行交流。然而,对于另一个行业来说,这可能是不可能的。如果你在殡葬行业,你会建立微博和微信与谁交谈?如果有人说话,你敢回应吗?

第二,企业应该有内容说。像小米的手机这样的公司拥有多种产品线。每次都会发布新产品。MIUI和其他软件将每周更新一次。像小米这样的公司有更多的内容要说,所以做自我媒体将是有利的。然而,许多传统企业产品固定,产品升级缓慢。当然,没有多少内容可以说。这类企业很难做自我媒体营销,因为真的没有什么内容可以说。可以说,一个熟练的女人没有米饭是很难做饭的。

第三,企业要有明星。这颗星可以是个人的,也可以是产品。例如,乔布斯是一个明星,所以无论他走到哪里,他所说的都是新闻,可以成为头条新闻。乔布斯去世后,苹果的产品仍然可以每天成为头条新闻,因为它们也是明星。

对于小米的手机来说,雷军在起步阶段是当之无愧的明星,所以雷军一定会在新品发布时出现,亲自解释米粉产品。随着小米公司的发展,黎万强也开始频繁出现,成为小米公司的“男二号”,继续小米公司的“明星制造”过程。锤子手机的创始人罗永浩、聚美高端产品的陈欧和乐视的贾跃亭也走上了这条“企业之星”的道路。

成为明星必须具备一些基本素质。如果雷军不是一个能拿阵的大个子,如果他没有陈欧那么帅,如果他没有罗永浩那么好。如果你没有这三个,你最好不要走这条明星路线。当黑马哥参加新产品发布会时,她亲眼看到一位企业创始人在舞台上演讲时结结巴巴。她甚至没有黑马哥那么能说会道,所以整个观众都为他感到难过。如果商业领袖不具备明星的潜力,最好不要出售他们。糟糕的外表不仅挫伤了他的信心,也降低了他的事业成绩。

第四,这取决于商业领袖对社交媒体的理解。许多企业领导者看到别人建立微博和微信时,盲目追随潮流,但他们根本不了解什么是社交媒体。他们对社交媒体的理解仍然停留在对传统媒体的理解上。他们认为,运营微博和微信就是做广告和发送软文本,这仍然是以企业为中心的。即使这些企业拥有社交媒体,他们也无法进行自我媒体营销,因为老板对社交媒体的理解决定了他肯定会通过评估传统媒体来评估社交平台。最后,自我媒体平台已经成为广告和软文本的平台。即使这样一个社交媒体平台吸引了大量粉丝,但由于没有沟通和互动,充其量也只是一个僵尸平台。

综上所述,没有一家企业能像小米那样做自媒体营销。至少应满足上述四个条件。黑马哥认为,自媒体对企业最重要的功能是沟通和服务。我们不应该过分强调营销。每天谈论自媒体营销不是一件好事。苹果没有任何社交媒体账户,全世界的人仍然蜂拥而至。企业最终依赖于产品。产品的创新能力是自我媒体营销最有力的武器。

你可以使用黑马哥的微信公众号:社交媒体与黑马哥交流,并通过回复关键词“世界杯”观看最新的黑马公开课:《世界杯的社会化营销》。

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